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Los datos personales que recabemos de Usted, por cualquier medio escrito, impreso, electrónico, telefónico, tecnológico y/o verbal, tendrán como finalidad para el cumplimiento de la relación jurídica o de negocios que realice con nosotros, para identificarlo a usted como usuario y posible cliente y verificar y confirmar su identidad; verificar y confirmar su situación financiera , laboral y patrimonial; para administrar y operar los servicios financieros que solicita y, en su caso, contrate; para llevar a cabo las gestiones inherentes a la administración, vigilancia y cobro de créditos; entregarle sus facturas electrónicas; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; informar sobre cambios de nuestros servicios; brindar soporte o apoyo operativo; evaluar la calidad del servicio; realizar estudios internos sobre hábitos de consumo; invitaciones a eventos públicos o privados organizados de manera física o en línea por ELECTRO HOME. Para los efectos de la relación jurídica o de negocios que realice con ELECTRO HOME, requerimos obtener los datos personales siguientes: nombre completo, domicilio, correo electrónico, número telefónico, número de celular, registro federal de contribuyentes (RFC), Datos Patrimoniales como datos crediticios o número de tarjeta bancaria, Datos Financieros y Datos Laborales. En todo caso, la información que se recabe no implica en forma alguna una relación comercial o de negocios, siendo necesario suscribir los documentos correspondientes para tales fines.

 Por tanto, para todos los efectos legales, desde el momento en que Usted nos proporcione cualquier información de carácter personal y/o utilice de cualquier forma nuestros productos o servicios, en cualquiera de los sitios donde se ofrezcan o presten esos productos o servicios o en nuestra página de internet, acepta expresamente el tratamiento y recopilación de sus datos personales.

 Por tanto, Usted consciente y permite que, de acuerdo a los artículos 8 y 37 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares, que ELECTRO HOME pueda utilizar su información personal, incluyendo la Información Patrimonial y Financiera, para los fines Principales y Secundarios antes mencionados; permitiéndole transferir dicha información a sus subsidiarias y/o afiliadas, o a cualquier sociedad del mismo grupo, nacionales o internacionales, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, garantizando en todo momento, la confidencialidad de sus datos personales. Ello, con la finalidad de cumplir con la prestación de servicios contratados con ELECTRO HOME.

 ELECTRO HOME tiene implementadas medidas de seguridad para proteger sus datos personales de uso o divulgación, tanto los entregados de manera electrónica o tecnológica, como los que se entreguen en forma física. En caso de conocimiento de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad su tratamiento se llevará conforme a la Ley. Además, en todo momento, Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO y podrá ejercerlos dirigiéndose directamente al correo electrónico que se proporciona a continuación: shopelectrohome@gmail.com, acompañada de la siguiente información y documentación:

 

  1. Documentos oficiales que acrediten su identidad.
  2. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

III. Elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

  1. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

 

El responsable de tratamiento de datos responderá su petición en un plazo máximo de 20 días, prorrogable en términos de la Ley, y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de correo certificado, personalmente, correo electrónico y/o por teléfono. A efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Para mayor información, favor de comunicarse a: +52 (81)  10226679 en horario de Lunes a Viernes de 00:09 a.m. a 19:00 p.m.

 

En caso de utilizar nuestra página de Internet, hacemos de su conocimiento que podemos utilizar “cookies” (archivos de texto almacenados en su disco duro, al navegar en una página de Internet, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, como sus páginas web preferentes y visitadas, fecha y hora de ingreso, dirección IP, así como la duración de la sesión), ésta información sólo podrá usarse para fines estadísticos y control de calidad del sitio, mismas que Usted podrá deshabilitar directamente a través de mecanismos de configuración de su ordenador.

 

ELECTRO HOME, se reserva el derecho de modificar los términos del presente aviso en cualquier momento, en caso de que opere algún cambio, éste se hará de su conocimiento mediante un correo electrónico o mediante publicación en nuestra página de Internet.